The content of this page pertains to Rakuten Global Market, a service that has already ended.
本页面内容显示关于已终止服务的Rakuten Global Market(乐天跨境购物平台)
本頁面內容顯示關於已終止服務的Rakuten Global Market(樂天跨境購物平台)
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[라쿠텐 글로벌 마켓] 결제 수단 변경 방법 (라쿠텐 글로벌 마켓용)

 
본 도움말 페이지에서는, 이용하시는 숍에 따라 2가지 패턴이 제공됩니다.
주문 확인 메일(자동 메일) 확인 또는 숍의 정보 페이지 상의 정보 확인에 따라 패턴 A 또는 패턴 B를 참고해 주시기 바랍니다.
 
Pattern A
I다음과 같은 내용의 주문 확인 이메일을 받으신 경우:

- 라쿠텐 이치바에 대한 문의사항:
https://ichiba-kr.faq.rakuten.net/


 
 

Pattern B
다음과 같은 내용의 주문 확인 이메일을 받으신 경우:

- 결제 또는 라쿠텐 서비스에 관한 문의사항:
https://ichiba-kr.faq.rakuten.net/form/summary-inquiry



Pattern B
라쿠텐 이치바에서는, 귀하의 결제가 승인되지 않은 경우, 결제 기록에서 귀하의 결제 방법을 변경하실 수 있습니다.
라쿠텐 글로벌 마켓에서 정보를 수신하신 날로부터 7일 이내에 결제 수단을 변경하시지 않을 경우, 8일째 날에 귀하의 주문이 자동으로 취소됨을 유념하시기 바랍니다.

라쿠텐 회원일 경우에만 결제 기록에서 결제 수단을 변경하실 수 있습니다.
・귀하의 신용카드가 거부된 경우, 신용카드 정보를 변경하시거나, Alipay/PayPal을 사용하실 수 있습니다.
・비회원으로 결제를 완료하신 분들의 경우, 숍에서 정보를 보내드릴 때까지 기다려 주시기 바랍니다.

1.결제 기록으로 이동
2.귀하의 주문에 대한 "상세 기록 조회" 클릭
3."주문 변경 또는 취소" 클릭
4."결제 수단 상세사항" 밑의 "변경"을 클릭해서 결제 수단을 변경.
5.결제 수단 또는 신용카드 정보를 변경
결제 수단을 변경하시려는 경우, 새로운 결제 수단을 선택해 주시기 바랍니다.

■신용카드 정보 수정 방법
등록된 다른 신용카드를 사용하실 경우, 신용카드 타입 및 유효기간이 표시된 항목 중에서 선택하신 후, 오른쪽의 "선택" 버튼을 눌러 주십시오.
새로운 신용카드 정보를 입력하실 경우, "다른 카드 사용"을 선택하시고 오른쪽의 "선택" 버튼을 클릭하신 후, 정보를 입력해 주십시오.

6.입력 내용을 확인해 주신 후, "주문 변경내역 확인"을 클릭해 주십시오.
7.변경내역을 확인하신 후 입력 내용에 문제가 없을 경우, "위 내용대로 주문 변경내역 확인"을 클릭하십시오.
8.화면에 메시지가 확인되면,귀하의 주문이 변경/취소된 것입니다.

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자주 묻는 질문

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