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本页面内容显示关于已终止服务的Rakuten Global Market(乐天跨境购物平台)
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두 가지 종류의 포인트를 모두 가지고 있는 경우에는 어떻게 되나요?

 
 일반 포인트기간 한정 포인트
어떻게 하면 포인트를 적립할 수 있나요?글로벌 마켓을 포함한 모든 라쿠텐 서비스를 통해 적립할 수 있습니다프로모션의 일환으로 적립할 수 있습니다. 해당 프로모션에 참가하셔야 합니다.
얼마의 포인트가 적립되나요?배송료를 제외한 구매 금액 100엔 당 1 포인트(예: 4,398엔 구매시 43 포인트 증정).각 프로모션에 따라 다름.
언제 포인트를 적립 받을 수 있나요?주문 완료일 익일에 귀하의 계정으로 입금.각 프로모션에 따라 다름.
언제부터 포인트를 사용할 수 있나요?귀하의 주문 완료일로부터 20일 이후.각 프로모션에 따라 다름.
포인트는 언제 기간 만료되나요?마지막 포인트 지급일로부터 1년 후.각 프로모션에 따라 다름.
“XX% 포인트백! XXXX 포인트를 획득하세요!”에 적합한 상품의 경우 먼저 정규 라쿠텐 슈퍼 포인트가 지급되고, 이후 100엔 미만의 구입 금액에 대하여 추가 포인트는 정규 라쿠텐 슈퍼 포인트 수령일로부터 2개월차되는 해당 월의 20일에 지급해 드립니다.

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다음의 조건은 두 가지 종류 포인트에 모두 적용됩니다
●주문 당 사용하실 수 있는 최대 포인트는 30,000 라쿠텐 슈퍼 포인트(다이아몬드 멤버의 경우 500,000)입니다.
● 1개월 당 사용하실 수 있는 최대 포인트는 100,000 라쿠텐 슈퍼 포인트(다이아몬드 멤버의 경우 500,000)입니다.
● 포인트 사용시, 기간 한정 포인트가 먼저 차감됩니다.
● 정규 포인트를 사용한 주문이 취소될 경우, 해당 포인트는 환불됩니다.
● 기간 한정 포인트의 경우 아직 만료되지 않은 경우에만 환불됩니다. 유효기간 만료일은 사용 전과 동일하게 적용됩니다.
● 판매자에 따라 상품 구입시 배수로 지급되는 포인트의 경우 정규 포인트로 지급됩니다.

고객님의 계정에 일반 포인트와 기간 제한 포인트가 함께 들어 있는 경우, 기간 제한 포인트가 먼저 사용됩니다.

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자주 묻는 질문

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